Гарантия и возврат

Гарантия: минимальный срок гарантии на мебель составляет 12 месяцев, в зависимости от производителя мебели срок гарантии может быть установлен от 12 до 60 месяцев.

Детальная информация о сроках по каждой модели размещена в характеристиках на ее странице.

Возврат: Если вы купили офисную мебель в «Conexus», но передумали, у вас есть семь дней, чтобы вернуть товар.

Если с момента покупки прошло больше двух недель, то Товар Вы вернуть уже не получится.

При возврате главное, чтобы упаковка была целой, а платежный документ сохранился (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей").

Обратите внимание, что некоторые товары, например мебель на заказ, не подлежат возврату или обмену. Также есть товары, которые нельзя возвращать согласно государственному перечню, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.12.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Если вы хотите вернуть товар, обратитесь к менеджеру компании, который сопровождал ваш заказ. Деньги вам вернут в течение 10 рабочих дней, но за вычетом стоимости доставки.