Гарантия и возврат

Гарантия:

Минимальный срок гарантии на мебель составляет 12 месяцев, в зависимости от производителя мебели срок гарантии может быть установлен от 12 до 60 месяцев.
Детальная информация о сроках по каждой модели размещена в характеристиках на ее странице.

Возврат:

Если вы купили офисную мебель в «Conexus», но передумали, у вас есть семь дней, чтобы вернуть товар. Если с момента покупки прошло больше двух недель, то Товар Вы вернуть уже не получится. При возврате главное, чтобы упаковка была целой, а платежный документ сохранился (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей").
Обратите внимание, что некоторые товары, например мебель на заказ, не подлежат возврату или обмену.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Есть ли гарантия на товары ?

Если в течении гарантийного срока на изделие вы обнаружили брак, то нужно позвонить по любому из телефонов нашего магазина, сообщить о гарантийном случае, в дальнейшем следовать инструкциям сотрудника для правильного оформления рекламации.

Какую гарантию Вы предоставляете на кресла ?

Что делать если я обнаружил брак на купленном у вас товаре ?